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Contrato Avulso

O sistema Promocond permite criar um contrato avulso (pedido de contratação pontual) mesmo quando não existe item técnico vinculado. Use essa opção para solicitar orçamento de serviço sem equipamento da ficha técnica.

Como acessar​

No menu lateral, abra Pedidos de Contrato e escolha Cadastrar Novo, ou, na listagem, clique em Novo contrato avulso.

Também é possível chegar pela mesma rota a partir do botão da listagem de Pedidos de Contrato.

Acessando a criação de contrato avulso​

Para iniciar uma nova solicitação, você pode:

  • no menu lateral, usar a opção Novo Contrato Avulso; ou
  • no perfil do condomínio, clicar no atalho Novo Serviço (abre a criação de contrato avulso).

Como criar um contrato avulso​

Na tela Novo contrato avulso, o formulário fica à esquerda e, em telas largas, a prévia do e-mail aparece à direita. Em telas menores, a prévia fica abaixo do formulário.

Dados do contrato (enviados ao prestador)​

  1. Selecione o Condomínio.
  2. Preencha o Título do contrato (exemplo: Manutenção preventiva do elevador).
  3. Descreva o Escopo do serviço (frequência, condições, o que será cotado). Escopo e anexos vão no e-mail e no link da proposta.
  4. Escolha a Subcategoria (obrigatória no avulso). A lista agrupa por categoria; ao lado de cada opção aparece o prazo em dias. Abaixo do campo, o sistema mostra: Prazo: X dias a partir da abertura.
  5. Se a categoria da subcategoria tiver checklist cadastrado, aparece o guia Ao pedir [categoria], costuma ajudar informar: com pontos de lembrete. Nada do checklist é obrigatório nem altera o texto do escopo.
  6. Inclua Anexos (opcional): até 3 arquivos (PDF, JPG ou PNG, até 20 MB cada). Dá para clicar em Escolher arquivos, arrastar ou colar um print com Ctrl+V.

Sugestão de subcategoria por IA​

Depois de preencher título e escopo e sair do campo, o sistema pode sugerir até 3 subcategorias parecidas. Clique em uma sugestão para selecioná-la; se preferir outra, use o campo Subcategoria normalmente. Se a IA não estiver disponível ou não houver boa sugestão, escolha manualmente no campo.

Uso interno (não vai para o prestador)​

Nesta seção ficam apenas informações da equipe:

  • Motivo da contratação (há atalhos rápidos, como Contrato atual vencendo);
  • Tipo de despesa (opcional);
  • Observação interna (opcional).

Subcategoria, motivo, tipo de despesa e observação interna não aparecem no e-mail do prestador.

Prévia do e-mail​

O card O que o prestador recebe mostra a prévia do e-mail de cotação enquanto você preenche (assunto, escopo, anexos e, se houver, contatos de Suporte e Síndico do condomínio). Use essa prévia para conferir o que será enviado antes de criar a solicitação.

Finalizar​

  • Clique em Criar solicitação para salvar.
  • Ou Cancelar para voltar à listagem.

Após criar, você é direcionado ao perfil da contratação. Se algum anexo falhar no envio, a solicitação continua criada e você pode anexar de novo no perfil.

Observação: A lista de condomínios depende do perfil de acesso. Administradores veem todos os condomínios; síndicos e suporte veem apenas os condomínios aos quais têm vínculo.