Indicar novas empresas

A funcionalidade Indicação Nova Empresa permite sugerir uma empresa fornecedora para ser incluída no sistema, sem cadastrá-la diretamente.

Toda indicação é analisada por um usuário com perfil de Administrador, que poderá aprovar ou rejeitar a inclusão da empresa.

Existem duas formas de indicar uma empresa:

• Preencher você mesmo o formulário de indicação dentro do sistema;
• Gerar um link de indicação e enviá-lo para a própria empresa preencher os dados, sem precisar de conta no sistema.

Importante: o envio da indicação não realiza o cadastro automático da empresa. A inclusão no sistema ocorre somente após a aprovação por um administrador.

Como acessar

No menu lateral, na seção Empresas, clique em Indicação Nova Empresa.

A página está disponível para os perfis com acesso a Empresas: Síndico, Síndico Operacional, Gestor Predial, Suporte e Administrador.

No topo da página ficam:

• O botão Voltar, que retorna para a página Listar Empresas;
• O botão Gerar link de indicação, explicado na seção Gerar o link de indicação.

Preencher a indicação pelo sistema

O formulário é dividido em 3 etapas. Uma barra de progresso no topo mostra em qual etapa você está.

Para avançar, clique em Próximo: o sistema só passa para a etapa seguinte se os campos da etapa atual estiverem preenchidos corretamente. Para voltar, clique em Voltar ou no número de uma etapa já concluída na barra de progresso.

Etapa 1 — Dados da Empresa

Informe os dados da empresa fornecedora:

• Nome da empresa;
• CNPJ;
• E-mail;
• Telefone;
• Tipo de empresa (Construtora, Administradora, Prestadora de Serviço, Incorporadora, Fornecedor ou Outro);
• Endereço: CEP, logradouro, bairro, cidade, estado (UF) e número;
• Tempo de experiência (ex.: 5 anos);
• Justificativa da inclusão;
• Referências — até 3 condomínios onde a empresa já prestou serviço.

Ao digitar o CEP, o endereço é preenchido automaticamente.

Ao digitar o CNPJ, o sistema verifica na hora se a empresa já existe. Se já existir, aparece o aviso CNPJ já cadastrado para "nome da empresa".

Etapa 2 — Responsável / Contato Comercial

Informe quem a equipe deve contatar na empresa para tratar cotações e contratos. Não se trata do síndico do condomínio, e sim do contato comercial da empresa.

Os contatos são informados em uma tabela com Nome, E-mail e Telefone (o telefone é opcional):

• Clique em Adicionar contato para incluir uma nova linha;
• Use o ícone de lixeira para remover uma linha;
• É obrigatório informar ao menos um contato;
• Dois contatos não podem ter o mesmo e-mail.

Quando a indicação for aprovada, esses contatos são cadastrados automaticamente na seção Contatos do perfil da empresa.

Etapa 3 — Categorias

Selecione ao menos uma subcategoria que representa o que a empresa fornece ou presta.

Se não encontrar a subcategoria certa, escreva no campo Não encontrou a subcategoria certa? (ex.: Dedetização, Jardinagem). A sugestão é apenas uma observação para o administrador, que avaliará e poderá cadastrá-la depois; ela não cria uma subcategoria automaticamente.

Enviar

Na última etapa, clique em Enviar solicitação. Após o envio, é exibida a mensagem de confirmação e o formulário é limpo, voltando para a primeira etapa. Caso seja necessário indicar outras empresas, basta preencher o formulário novamente.

O envio não é aceito quando:

• O CNPJ já está cadastrado no sistema;
• Já existe uma indicação pendente para o mesmo CNPJ.

Gerar o link de indicação

O link de indicação permite enviar o formulário diretamente para a empresa, para que ela mesma preencha os seus dados. A empresa não precisa ter conta nem fazer login no sistema.

Quem pode gerar

Qualquer usuário com acesso à página Indicação Nova Empresa (Síndico, Síndico Operacional, Gestor Predial, Suporte e Administrador).

Como gerar

1. Acesse Empresas > Indicação Nova Empresa.
2. Clique no botão Gerar link de indicação, no canto superior direito da página.
3. A janela Link de indicação é aberta e o link é gerado automaticamente.
4. Clique em Copiar para copiar o link e envie para a empresa pelo meio que preferir (e-mail, WhatsApp etc.).

Para indicar outra empresa, clique em Gerar novo link. Gerar um novo link não cancela os anteriores: cada link continua válido até ser usado ou expirar.

Observação: o sistema não envia o link para a empresa. É você quem copia e encaminha.

Regras do link

• Validade de 24 horas: após esse prazo, o link expira;
• Uso único: cada link permite enviar apenas uma indicação. Para outra empresa, gere um novo link;
• Vinculado a quem gerou: a indicação enviada pelo link fica registrada como solicitada pelo usuário que gerou o link.

O que a empresa vê ao abrir o link

O link abre a página pública Indicação de Empresa, com o formulário dividido em 4 etapas:

1. Dados da Empresa: nome, CNPJ, e-mail, telefone, tipo de empresa e endereço;
2. Responsável / Contato Comercial: a mesma tabela de contatos do formulário interno;
3. Sobre a Empresa:
   • Tempo de experiência;
   • Justificativa da inclusão;
   • Referências de condomínios já atendidos;
   • Disponibilidade de atendimento (ex.: dias úteis, das 8h às 18h);
   • Valor mínimo de compra de insumos (opcional);
   • Possui equipe própria?;
   • Costuma fazer visita técnica? e, se sim, A visita é cobrada?;
4. Subcategorias: escolha das subcategorias e o campo para sugerir uma subcategoria que não está na lista.

Ao final, a empresa clica em Enviar indicação e vê a mensagem Indicação enviada com sucesso!, informando que o pedido será avaliado pela equipe responsável.

No link, a verificação de CNPJ já cadastrado acontece no momento do envio. Se o envio for recusado (por exemplo, CNPJ já cadastrado), o link não é consumido e a empresa pode corrigir e enviar novamente dentro do prazo.

Se o link não puder mais ser usado, a página mostra uma destas mensagens:

• Link inválido: o link não existe ou foi removido;
• Link expirado: o prazo de 24 horas terminou. A empresa deve pedir um novo link a quem a indicou;
• Indicação já enviada: o link já foi utilizado. Para indicar outra empresa, é preciso um novo link.

Diferenças entre o formulário interno e o link

	Formulário interno	Link de indicação
Quem preenche	O usuário do sistema	A própria empresa, sem login
Etapas	3	4 (inclui Sobre a Empresa)
Equipe própria, disponibilidade, visita técnica e valor mínimo de compra	Não são solicitados	Solicitados (valor mínimo é opcional)
Aviso de CNPJ já cadastrado	Enquanto digita	No envio
Solicitado por	Quem preencheu	Quem gerou o link

Depois do envio

Seja pelo sistema ou pelo link, a indicação é registrada com o status Pendente e fica disponível na página Pedidos de Inclusão, no menu Gerencial, acessível apenas a administradores. Lá são exibidos todos os dados informados, incluindo contatos, subcategorias, a sugestão de subcategoria não cadastrada, os dados de atendimento (quando preenchidos) e quem solicitou.

Enquanto estiver pendente, a empresa não aparece na página Listar Empresas.

• Aprovada: a empresa é cadastrada como Ativa e passa a aparecer em Listar Empresas, com as subcategorias escolhidas. Os contatos informados são vinculados à empresa e aparecem na seção Contatos do perfil (se já existir uma pessoa com o mesmo e-mail no sistema, ela é reaproveitada). Experiência, justificativa, referências e os dados de atendimento aparecem no card Dados da indicação do Perfil da Empresa.
• Rejeitada: a empresa não é cadastrada e a indicação passa para o histórico com o status Rejeitado.

Notificações: atualmente o sistema não envia e-mail nem notificação automática sobre a indicação, nem ao administrador quando ela chega, nem a quem indicou quando ela é analisada. As indicações pendentes devem ser acompanhadas pela página Pedidos de Inclusão.